常見問題及注意事項
Q:加速度（香港）提供什麼服務？
A:加速度 (香港）是一個全力打造智能設備服務的平台，除了主推上門手機維修服務外，還提供手機回收、售賣翻新手機及內存升級等服務。
Q:如何預約落單？
A:預約落單的方式：
1.打開加速度（香港）官方網站，在網站首頁進行快捷落單預約；落單成功後，我們客服會與你取得聯繫！
2.致電加速度（香港）客服熱線 7072 0878，進行電話落單。
Q:週末也提供服務嗎？
A:週末也提供服務的，每天客服熱線服務時間為：10:00-19:00，
Facebook Messenger 服務時間為每天：10:00-22:00。
Q:服務有保養期嗎？
A:凡是在加速度（香港）落單的客戶，更換的零件如非人為損壞均可享受加速度（香港）提供最長180天保修期(視乎保修項目)**。
Q:哪些地區可以上門服務？
A:目前主要服務地區為香港地鐵沿線 (除了機場、欣澳、迪士尼、羅湖、落馬洲站)。較為偏遠地方，會產生額外費用。
Q:上門維修會不會不安全？
A:不會。加速度（香港）派出的所有的上門快修師傅全部由加速度（香港）擔保，每個維修師傅的個人資料加速度（香港）都有數據記錄，上門服務的維修師傅必須穿著加速度（香港）提供的制服和帶備工作証，而且服務完成後用戶可對上門的維修師傅進行評價，或通過撥打加速度（香港）客服熱線：7072 0878 進行反饋。
Q:你們是什麼手機型號都可以上門維修嗎？
A:目前我們只有IPHONE手機可以提供上門維修服務，亦只針對更換屏幕和其他微小故障，要是涉及到主板等故障問題和手機內存升級必須帶回加速度（香港）維修總部進行檢測及維修。
Q:維修完後怎樣付錢？
A:完成維修訂單後，可以通過轉數快、八達通、現金、信用咭(VISA / MASTER)等支付。
Q:師傅上門後如客戶不想維修，可以取消訂單嗎？會收取額外服務費嗎？
A:要是師傅上門後，由於客戶的私人原因而取消訂單，客戶須支付檢測費。
Q:手機屏幕壞了無法落單，怎麼辦？
A:可致電加速度（香港）客服熱線：7072 0878 落單，或者在加速度（香港）網站直接落單便可。
Q:更換的維修零件是原廠品質的嗎？
A:更換的維修零件保證原廠品質，全部維修零件都是經檢測部門檢測合格才外派上門更換的，另外更換後的零件會提供最長180天非人為損壞的保修 (視乎保修項目)**。
Q:有發票提供嗎？
A:可以透過加速度（香港）網站下載或向負責師傅查詢。
Q:手機拿回總部維修，但又急著要用手機怎麼辦?
A:加速度（香港）可以提供備用手機服務。
Q:在加速度（香港）維修過後手機出現問題怎麼辦？
A:可透過加速度（香港）網站或致電加速度（香港）客服熱線: 7072 0878 落單返修
Q:加速度（香港）的門店在哪？
A:
加速度 上門手機維修 荔枝角
詳細地址：9B, KA MING COURT, 688 CASTLE PEAK ROAD Lai Chi Kok Kowloon
加速度 上門手機維修 油塘店 - NEWBEST (合作門店)
詳細地址：油塘高超道38號大本型2樓217號舖
加速度 上門手機維修 觀塘店 - K Shing (合作門店)
詳細地址：九龍觀塘巧明街109號榮昌工業大廈4樓A2室
加速度 手機維修公司 旺角 總店
詳細地址：旺角彌敦道700號T.O.P This is Our Place16樓
加速度 上門手機維修 沙田店 - 毅青書局 (合作門店)
詳細地址：沙田大圍雲疊花園商場8號鋪
加速度 上門手機維修 灣仔店 - Speed Repair (合作門店)
詳細地址：香港灣仔軒尼詩道298號, 298電腦特區UG層141號鋪